
三人咨询新闻回顾20190812
栏目:新闻中心 浏览:0 日期:2019-08-20
2019年8月5日,三人行项目组进驻湛江邮政某支行网点开展《网点服务质量效能提升培训》,项目组老师运用“大堂服务流程及现场管理技巧”、“存量客户的盘活资产留存与升级”、“客户沟通四术导入”、和“提升网点整体工作效率”等标准化流程,实行“点对点”、“一对一”、“一对多”的指导培训,网点效能业绩双提升,获得客户好评。 2019年8月6日-7日,三人行项目组入驻安徽合肥中行某支行网点进行百佳迎检冲刺辅导,项目组成员从每日晨会开始强化服务规范标准升级,辅导围绕硬件对标、软性指导、档案完善、录像排查展开,并与分行、支行领导班子进行迎检工作准备会议,落实各项模块责任时限,晚课集中培训,导入迎检四部曲流程,现场迎检预演模拟辅导,三人行项目组的专业辅导,获得客户高度评价。